ALLES WURDE SMART, NUR STROM NICHT

Wann haben wir eigentlich aufgehört, Ansprüche an unsere Energie zu stellen?

Ansprüche: an alles andere stellen wir sie. Wir wechseln die Streaming-Plattform, wenn die Oberfläche nervt. Wir kündigen die Bank, wenn die App nicht funktioniert. Wir vergleichen, bewerten, optimieren – Lebensmittel, Versicherungen, Urlaubsflüge. Nur beim Strom machen wir seit Jahrzehnten dasselbe: einmal im Jahr eine unverständliche Abrechnung öffnen, kurz erschrecken, und weitermachen wie bisher. Streaming hat die Musikindustrie verändert. Digitales Banking die Finanzwelt. Und der Strom? Der schickt noch Briefe.

Was der Energiemarkt nie gebaut hat

„Der Energiemarkt stagniert seit Jahren in der Commodity-Falle“, sagt Bradley Mundt, CEO und Gründer von PLAN-B NET ZERO. „Strom ist technisch, komplex und ohne echten Mehrwert geworden. Dabei hätte es längst anders sein können.“ Die Zahlen geben ihm recht: Nur drei Prozent der deutschen Haushalte haben heute einen Smart Meter. In Österreich sind es 97 Prozent. Dynamische Tarife, automatische Optimierung – technisch längst möglich, praktisch kaum vorhanden. Was fehlt, ist ein System, das all das für Menschen zusammenbringt.

Eine App, die Strom begreifbar macht

Die Neo App ist der erste Schritt, Energie so selbstverständlich zu machen wie Mobile Banking, und sie wächst mit jedem Update. Zählerstand melden per Klick, Abschlag selbst anpassen, Rechnungen jederzeit abrufen. Wer eine Frage hat, erreicht echte Menschen per persönlichem Rückrufservice. Bezahlt wird so, wie man heute eben bezahlt – mit Apple Pay, Kreditkarte, Klarna oder Amazon Pay. Wer seine Energiekosten noch direkter im Griff haben will, nutzt die Neo Wallet: Deutschlands erste Prepaid-Lösung eines Stromanbieters. Guthaben aufladen, Verbrauch im Blick behalten, keine Nachzahlung am Jahresende. Darüber hinaus sammeln Nutzer durch das Beantworten kurzer Umfragen Kilowattstunden-Boni – echtes Stromguthaben, das direkt mit der Rechnung verrechnet wird. Mit den Power Units kommt ein eigenes Belohnungssystem dazu, das Energiesparen greifbar und lohnenswert macht. Energie, die sich für dich einsetzt, nicht andersherum. „Zahlungsprozesse so einfach wie Online-Shopping – das sollte bei Energie längst Standard sein“, sagt Mundt.

Die Energiewende wird nicht gewonnen, indem wir alle mehr darüber reden. Sondern indem wir aufhören, sie kompliziert zu machen. (Bradley Mundt, CEO und Gründer von PLAN-B NET ZERO)

Mehr als ein Vertrag

Hinter der App steckt eine größere Idee. Energie nicht als isoliertes Produkt, sondern als System, das mit jedem neuen Nutzer, jeder neuen Partnerschaft präziser und günstiger wird. In der Community-Funktion können Nutzer Freunde einladen, gemeinsam den Verbrauch tracken und an Challenges teilnehmen. Nicht als spielerisches Beiwerk, sondern weil Veränderung einfacher wird, wenn man sie konkret sehen kann: Diese Woche durch klügeren Verbrauch 4 € gespart. Das Netz stabiler. Die Kosten für alle ein bisschen niedriger. Das Prinzip dahinter nennt sich „More is Less“: Je mehr saubere Energie ins Netz kommt, desto weniger fossile Träger werden gebraucht. Je mehr Menschen mitmachen, desto stabiler und günstiger wird das System. Kein Paradox, sondern die Logik jeder guten Plattform, angewendet auf Strom. „Mit jeder neuen Nutzerin, jedem neuen Partner gewinnt das System an Effizienz“, sagt Mundt. „Wir bauen nicht das nächste Energieunternehmen – wir bauen, was danach kommt.“

Was wirklich zählt

Sauberer Strom ist heute kein Alleinstellungsmerkmal mehr. Was den Unterschied macht, ist nicht das Woher – sondern das Wie. Wie transparent sie ist. Wie einfach sie zu verstehen ist. Und ob das System, das dahintersteckt, mit seinen Nutzerinnen und Nutzern wächst oder sie einmal im Jahr mit einer Rechnung überrascht. „Die Energiewende wird nicht gewonnen, indem wir alle mehr darüber reden. Sondern indem wir aufhören, sie kompliziert zu machen.“ sagt Mundt.